O que protege a sua imobiliária quando algo dá errado.
Ninguém contrata um sistema pela ficha técnica. Contrata para não perder a base, não ver dinheiro sair sem conferência e não ficar preso. Esta folha responde aos três medos, e cada resposta abre a ficha com o lastro completo.
Cada garantia guarda uma ficha técnica com o lastro de hoje, para quem quiser conferir linha por linha antes de assinar.
Perder a base que a imobiliária levou anos para juntar.
Contrato, proprietário e histórico de cada imóvel. O que garante que isso continua existindo amanhã, mesmo se o servidor de hoje parar.
Uma cópia da sua base é tirada a cada publicação, e a rotina diária está entrando.
rotina diária em implantaçãoToda vez que a plataforma é publicada, uma cópia da base é guardada antes da mudança, com procedimento de restauração escrito. A rotina diária, com a cópia saindo do servidor e cifrada, está sendo instalada. Enquanto ela não estiver verificada, entregamos a você uma cópia da sua base sempre que pedir.
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ficha técnica
- Cópia tirada a cada publicação da plataforma, guardada no servidor de operação
- Procedimento documentado, executado pela nossa equipe técnica
- Rotina diária, cópia guardada fora do servidor com retenção de 14 dias dentro e 30 fora, e cifragem dos arquivos. Cada item passa a constar aqui quando estiver verificado no servidor.
- A pedido, entregamos a você uma cópia da sua base em formato aberto
A sua base não tem porta aberta para a internet.
O banco de dados fica em servidor dedicado, dentro de uma rede interna, sem porta publicada para a internet. Os arquivos e as cópias de segurança ficam em armazenamento de nuvem.
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ficha técnica
- PostgreSQL em servidor dedicado
- Rede interna, sem porta do banco publicada na internet
- TLS em toda conexão entre o navegador e a plataforma
- Armazenamento de nuvem (Cloudflare)
- Verificação feita de fora do servidor, com alerta na queda e na volta
- Em verificação junto ao provedor. Enquanto não confirmarmos, não afirmamos país nesta folha.
A sua base é só sua.
Cada cliente roda na própria instalação, com banco de dados separado. Não existe base compartilhada entre imobiliárias.
O modelo compartilhado, em que o próprio banco recusa a linha de outro cliente, é o desenho para quando a plataforma crescer. Hoje não é a operação.
ficha técnica
- Uma por cliente, com banco de dados próprio
- Nenhum dado de outra imobiliária divide a mesma base
- Modelo compartilhado com Row-Level Security (RLS) do PostgreSQL: cada linha declara o dono e o banco recusa a linha do vizinho
Ver dinheiro sair sem ninguém conferir.
Repasse ao proprietário, taxa e desconto. O que impede um valor grande de sair pela mão de uma pessoa só.
Nenhum repasse acima do valor que você definir sai com uma assinatura só.
Você define o teto nas configurações do painel. Acima dele, quem lança não conclui: outra pessoa autorizada precisa aprovar para o repasse ser registrado como pago. A única exceção é o administrador principal da imobiliária, que aprova o próprio pedido com uma confirmação reforçada, e fica registrado.
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ficha técnica
- Configurável no painel, pela própria imobiliária
- Acima do teto, a operação exige uma segunda pessoa autorizada (maker-checker)
- O administrador principal pode aprovar a própria solicitação. A tela pede uma confirmação reforçada e o registro guarda que foi ele quem aprovou.
- Quem aprovou e quando fica registrado
- A plataforma escritura e confere o repasse. O pagamento em si é feito fora dela, pelo banco da imobiliária.
Cada pessoa da equipe vê só a parte dela.
As permissões são definidas pessoa por pessoa: o estagiário não vê o financeiro. E o registro de atividade mostra quem fez cada coisa, com data e hora.
ficha técnica
- Definidas por pessoa, com alcance por área (atendimento, contratos, financeiro)
- Acima do teto configurado, operações financeiras exigem duas pessoas, com a exceção do administrador principal descrita no bloco anterior
- Ações sensíveis ficam registradas com autor, data e hora
- A gestão concede e retira a permissão de cada pessoa no painel, a qualquer momento, e a mudança fica registrada. O encerramento da conta em si ainda passa pela nossa equipe.
Entregar a operação e não conseguir sair depois.
Base, documentos e domínio. O que é seu continua seu, inclusive no dia em que você quiser ir embora.
Se um dia você sair, leva tudo.
A pedido, entregamos a sua base completa em formato aberto (planilhas dos cadastros e PDF dos contratos assinados) em até 10 dias úteis, sem custo. O seu domínio é seu e continua com você.
ficha técnica
- Planilhas dos cadastros e PDF dos contratos assinados
- Até 10 dias úteis a partir do pedido
- Sem custo
- O domínio do site é da imobiliária e continua com ela
- A entrega é preparada pela nossa equipe a pedido. Não existe botão de exportação no painel hoje.
Os dados são da sua imobiliária, não nossos.
A sua imobiliária decide o que entra e o que sai da base; nós operamos a plataforma a serviço dela. Se acontecer um incidente com dados pessoais, você é avisado em até 24 horas, compromisso escrito no contrato.
ficha técnica
- A imobiliária é a controladora dos dados; o Habite-se é o operador (LGPD)
- Os dados são usados para operar a plataforma para você. Não vendemos e não cedemos a sua base a terceiros.
- Aviso à imobiliária em até 24 horas, previsto em contrato
- Não temos certificação de segurança emitida por terceiro, e não usamos sigla que não corresponda a uma auditoria feita.
As perguntas que o dono faz antes de entregar a operação.
As mesmas respostas dos blocos acima, na ordem em que a dúvida aparece na conversa. Sem número que não medimos e sem promessa de data.
Perguntas de diligência
S-08respondidas- Onde ficam os meus dados?
- O banco de dados fica em servidor dedicado, dentro de uma rede interna, sem porta aberta para a internet. Os arquivos e as cópias de segurança ficam em armazenamento de nuvem (Cloudflare), e toda conexão entre o navegador e a plataforma é cifrada. A região física do provedor está em verificação: enquanto não confirmarmos, não afirmamos país nesta folha.
- Quem da minha equipe vê o quê?
- As permissões são definidas pessoa por pessoa: quem não trabalha com o financeiro não abre o financeiro. Acima do teto que você configurar, uma operação financeira só se conclui com outra pessoa autorizada aprovando, e o registro de atividade mostra quem fez cada coisa. A exceção é o administrador principal da imobiliária, que aprova o próprio pedido com uma confirmação reforçada, e o registro guarda que foi ele quem aprovou.
- Com que frequência existe uma cópia da minha base?
- Hoje uma cópia é guardada a cada publicação da plataforma, antes da mudança, e fica no servidor de operação, com procedimento de restauração documentado. A rotina diária, com a cópia saindo do servidor, retenção de 14 dias dentro e 30 fora, e cifragem dos arquivos, está sendo instalada e passa a constar aqui item a item, quando cada um estiver verificado no servidor. Enquanto isso, entregamos a você uma cópia da sua base sempre que pedir.
- O que acontece se eu quiser sair?
- A base é da sua imobiliária. A pedido, entregamos a base completa em formato aberto (planilhas dos cadastros e PDF dos contratos assinados) em até 10 dias úteis, sem custo, e o seu domínio continua com você. A entrega é preparada pela nossa equipe: não existe botão de exportação no painel hoje.
- E se o Habite-se deixar de existir?
- Respondemos com o que está escrito, não com promessa: a sua base é entregue a pedido em formato aberto a qualquer momento, inclusive no encerramento, e o domínio do site é seu. Não mantemos o código em custódia com um terceiro, e não vamos dizer que mantemos.
Confira de perto antes de decidir.
Os planos dizem o que entra em cada degrau e o que a implantação inclui, com o preço publicado. O que estiver faltando aqui, a gente responde por escrito.